Nhóm dữ liệu chính
- Thông tin tài khoản và xác minh.
- Dữ liệu thiết bị, trình duyệt và phiên đăng nhập.
- Thông tin thanh toán VND và trạng thái giao dịch.
- Cookies, dữ liệu sử dụng và yêu cầu hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản
Thiết bị và trình duyệt
Thanh toán VND
Quyền người dùng
d65 Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này giải thích cách d65 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam. Nội dung áp dụng khi bạn truy cập website, đọc chuyên mục thể thao, casino, slot, jackpot, đăng ký, đăng nhập hoặc dùng các tính năng hỗ trợ.
Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc chính sách này và hiểu rằng một số dữ liệu cần được xử lý để duy trì tài khoản, xác minh giao dịch VND, cải thiện trải nghiệm mobile và bảo vệ an toàn hệ thống.
Minh bạch dữ liệu tài khoản
Bảo vệ phiên đăng nhập
Cookies phục vụ trải nghiệm
Giao dịch VND cần xác minh
Người dùng có quyền kiểm soát dữ liệu
Minh bạch dữ liệu tài khoản
Bảo vệ phiên đăng nhập
Cookies phục vụ trải nghiệm
Giao dịch VND cần xác minh
Người dùng có quyền kiểm soát dữ liệu
Dữ liệu được thu thập
d65 có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, thông tin liên hệ, trạng thái đăng ký, lịch sử đăng nhập và dữ liệu xác minh khi cần thiết. Khi bạn dùng website trên điện thoại hoặc máy tính, hệ thống có thể ghi nhận loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, ngôn ngữ, thời gian truy cập và trang đã xem để phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc hoạt động bất thường.
Với giao dịch nội địa, dữ liệu có thể bao gồm số tiền VND, mã tham chiếu, thời điểm thao tác, trạng thái xử lý và phương thức thanh toán được hỗ trợ. Ví dụ các mức như 100.000 ₫ hoặc 500.000 ₫ chỉ là thông tin giao dịch phát sinh theo thao tác thực tế, không được dùng để quảng bá công khai danh tính người dùng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu được xử lý để cung cấp dịch vụ ổn định, bảo vệ tài khoản và giúp người dùng hiểu rõ các hoạt động trên nền tảng. d65 không khuyến khích thu thập dữ liệu vượt quá nhu cầu vận hành, xác minh và hỗ trợ người dùng.
Vận hành tài khoản
Thông tin đăng ký và đăng nhập được dùng để tạo phiên truy cập, xác định chủ tài khoản, kiểm tra hoạt động bất thường và hỗ trợ khi người dùng quên thông tin. Dữ liệu cũng giúp hiển thị nội dung phù hợp với ngôn ngữ, thiết bị và khu vực truy cập tại Việt Nam.
Xác minh giao dịch
Dữ liệu thanh toán được dùng để đối chiếu giao dịch VND, xử lý khiếu nại, kiểm tra trạng thái nạp rút và phòng ngừa gian lận. Khi có sai lệch, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp mã giao dịch, thời điểm thao tác hoặc ảnh xác nhận.
Cookies và theo dõi sử dụng
Cookies giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ và trạng thái điều hướng để người dùng không phải lặp lại thao tác không cần thiết. Một số cookies phục vụ bảo mật, ví dụ phát hiện đăng nhập bất thường hoặc giữ phiên làm việc ổn định trong quá trình chuyển giữa các chuyên mục.
d65 có thể dùng dữ liệu sử dụng tổng hợp để hiểu trang nào tải chậm, chuyên mục nào được quan tâm và thiết bị nào gặp lỗi. Dữ liệu này giúp cải thiện trải nghiệm mobile nhưng không nhằm hiển thị thông tin cá nhân công khai. Người dùng có thể điều chỉnh cookies trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng đăng nhập hoặc bảo mật có thể hoạt động kém ổn định nếu cookies bị chặn hoàn toàn.
Tùy chọn kiểm soát
- Xóa cookies trong trình duyệt khi dùng máy chung.
- Không lưu mật khẩu trên thiết bị không thuộc quyền kiểm soát.
- Đăng xuất sau khi kiểm tra tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.
- Kiểm tra cảnh báo bảo mật khi đăng nhập từ vị trí lạ.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
d65 áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi không phù hợp. Các biện pháp này có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập, ghi nhận hoạt động hệ thống, xác minh tài khoản và quy trình đối chiếu giao dịch.
Dữ liệu được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích vận hành, tuân thủ điều khoản, xử lý tranh chấp, hỗ trợ khách hàng và đáp ứng yêu cầu pháp lý nếu có. Khi dữ liệu không còn cần thiết, nền tảng có thể xóa, ẩn danh hoặc hạn chế truy cập theo quy trình nội bộ. Người dùng vẫn cần tự bảo vệ mật khẩu, thiết bị và mã xác thực của mình.
| Loại dữ liệu | Cách bảo vệ thường dùng |
|---|---|
| Tài khoản | Kiểm soát đăng nhập, xác minh và theo dõi hoạt động bất thường. |
| Thiết bị | Ghi nhận trình duyệt, IP và phiên truy cập để phát hiện rủi ro. |
| Giao dịch VND | Đối chiếu mã tham chiếu, trạng thái xử lý và thông tin xác nhận. |
| Hỗ trợ | Lưu nội dung yêu cầu để theo dõi tiến độ và tránh xử lý trùng lặp. |
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Trong một số trường hợp, d65 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, đơn vị xử lý thanh toán, đối tác xác minh, nhà cung cấp trò chơi hoặc bộ phận hỗ trợ vận hành. Việc chia sẻ chỉ thực hiện trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ tài khoản, xử lý giao dịch hoặc đáp ứng nghĩa vụ hợp lệ.
Bên thứ ba được yêu cầu xử lý dữ liệu theo mục đích đã xác định và không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích không liên quan. Tuy nhiên, một số dịch vụ có chính sách riêng; người dùng nên đọc thông báo liên quan khi sử dụng chức năng có yếu tố thanh toán, live casino, dữ liệu thể thao hoặc xác minh danh tính.
Giới hạn công bố
d65 không bán thông tin cá nhân của người dùng như một sản phẩm dữ liệu độc lập. Dữ liệu có thể được công bố khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng, ngăn chặn gian lận, xử lý tranh chấp hoặc tuân thủ yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền. Mọi công bố đều cần cân nhắc tính cần thiết, phạm vi và mục đích xử lý.
Người dùng có thể giảm rủi ro bằng cách không gửi thông tin nhạy cảm qua kênh không chính thức và không chia sẻ ảnh giấy tờ, mã OTP hoặc thông tin giao dịch cho người lạ.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin tài khoản nếu dữ liệu không chính xác. Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu, hạn chế xử lý hoặc đóng tài khoản, tùy thuộc vào trạng thái giao dịch, yêu cầu xác minh và nghĩa vụ lưu trữ hợp lệ.
Để thực hiện quyền dữ liệu, người dùng nên đăng nhập bằng thiết bị tin cậy hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ với thông tin đủ để xác minh chủ tài khoản. d65 có thể từ chối yêu cầu nếu không thể xác minh danh tính, yêu cầu ảnh hưởng đến an toàn hệ thống hoặc dữ liệu cần được giữ để xử lý tranh chấp, thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý.
Cách liên hệ hỗ trợ
Khi cần kiểm tra dữ liệu cá nhân, người dùng có thể xem phần FAQ để biết các bước chuẩn bị trước khi gửi yêu cầu. Nếu vấn đề liên quan đến tài khoản, hãy cung cấp tên đăng nhập, thời điểm phát sinh, thiết bị sử dụng và mô tả rõ nội dung cần xử lý.
Email hỗ trợ được hiển thị ở cuối trang dưới dạng văn bản. Không gửi mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin thanh toán đầy đủ qua kênh không được xác nhận.
Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi d65 thay đổi dịch vụ, bổ sung tính năng, điều chỉnh quy trình thanh toán, nâng cấp bảo mật hoặc cần phản ánh yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này để người dùng có thể đọc lại trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng.
Việc tiếp tục truy cập sau khi chính sách được cập nhật có nghĩa là bạn đã biết và chấp nhận cách xử lý dữ liệu theo phiên bản mới. Người dùng nên định kỳ kiểm tra chính sách này, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập, thực hiện giao dịch VND hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ liên quan dữ liệu cá nhân.
Trang liên quan
Để hiểu đầy đủ nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng, bạn nên đọc thêm Điều khoản và Điều kiện. Nếu cần kiểm soát thói quen giải trí, phần Chơi game có trách nhiệm cung cấp các nguyên tắc hỗ trợ tự quản lý.